萊恩羊

一直想為八八水災作什麼，今天算是有了一個初步的概念與瞭解，至少不再只是空想

service pollution

忘記是不是這樣子說啦，反正大致的意思是，由於近年來志工服務的盛行，尤其海外志工也越來越多。當我們以為在幫助人家的時候，要注意到服務過程有沒有達到服務於本設定的目標與效果，是不是受助者真正需要的，還是反而造成受助者的困擾及資源浪費。

七月的菲律賓之旅時，被丟了這樣的一個問題讓我們想

八月的八八水災，再次有這樣的問題跑到腦中

早上去彰師參加一個小型訓練，目的是希望讓想去災區的心理工作者，可以有更充足的準備和認知。黃心理師真的是一個很厲害的人，很有演講人的魅力存在，而且也會跟台下有所互動，讓這場活動不只是聽他講而已，台下的人也要不斷的思考

由於黃老師前兩天剛從高雄回來，所以算是有第一手的資訊，滿寶貴。很多時候我們都是從媒體得知災區的狀況，但今天才知道，其實大部分的災民並沒有到哭到不行的程度。而且災區大部分都是原住民，令人意想不到的是他們的樂天知命，也就是他們好像比較不會去要求什麼或抱怨什麼，他們最基本的希望只是原本同一村落的親朋好友，不要被分散在四五個收容中心。


現在，還是有很多人想去災區協助，然而，目前的情況好像各個地點的愛心都大爆滿，要去之前不妨問一下是否還需要人力，也怕可能資源分配不均。如果去了就要真的讓自己有付出，而不是浪費人力。且現在大多集中在對災民的安心輔導，但也要注意志工們或該地工作人員的心理狀態。我之前以為這些救災人員跟志工需要注意的心理狀態是屬於創傷反映型的，但老師也提到這樣的情形不多見。像是在電視新聞報導的聞屍國軍弟兄們，都屬於自發型，也就是心理狀態通常已經準備的差不多了才上場。比較多的心理壓力類型，反倒是burn out那種，據說有的政府機關已經四個月不休假了，這樣是真的很容易引起心裡的不適！

另一個同樣在菲律賓也有感受到的是，當我們去當志工的時候，雖然我們好像是給予協助，但更重要的是要讓他們自己有能量，肯定自己也有用處，從「受」轉為「給」，這樣才是真的有幫助到他們。


還有幾個也是今天的收穫。
1.其實災區的狀況可能沒有像媒體說的那麼嚴重，真正受傷、與親人天人永隔的可能只佔總災民的一小部分，因此要前往災區以前，應該要好好的瞭解該地的情形，才不會讓自己的狀態還有行前準備都偏了方向。
2.由於山區大多都是原住民，文化確實有差異，顯而易見的就是樂天知命的性格，他們對於這樣流離失所並沒有太大的抱怨，但他們更在乎的是一村人在一起的感受，且若遷村，就算有了安全的住所，可是沒有平地型的謀生能力，那反而會讓他們活不下去。
3.我們以為我們可以用專業技能去協助他們，可是這也是往往侷限住自己的地方。不同於諮商室內，在那裡要開始一段關係，你得好好的攀談，沒建立起關係，那也無法發揮所長。
4.有些新聞媒體會說，很多災民可能會有ptsd的狀況。但整體而言並未達一個月。災後本來就會有些身心反應，可以說是PTSR（rezction），說成一個病症還太早。而且也要讓他們安心，這些症狀可能會在災後一兩個禮拜，兩三個禮拜斷斷續續的發生，不要太過緊張，是正常的現象，一切都會漸漸平緩，如果一個月了還是一樣，再請他們聯絡相關人士。
5.可以的話，去與第一線救災回來的人員們多聊多瞭解，有時候新聞因為他們的某種需要，容易讓人有所誤解，所以還是與那些已經從災區回來的人們聊聊狀況囉！

重點：主動攀談建立關係。